IT som bare virker.
Folk som svarer. Prosjektledelse, fjernsupport og brukerstøtte for bedrifter i Oslo og Storbritannia.
Vi planlegger. Vi leverer. Vi støtter. Så teamet ditt kan fokusere på det de gjør best.
Tjenestene våre i detalj.
Trykk på en tjeneste for å se hva som er inkludert.
IT-prosjektledelse+
Fra en enkel kontorflytting til en utrulling i hele selskapet: vi planlegger, styrer og leverer IT-prosjekter i tide, innenfor budsjett og med minimal forstyrrelse for de ansatte.
Du får én ansvarlig prosjektleder, tydelige milepæler og ærlig ukentlig rapportering. Ingen overraskelser.
Dette er inkludert
- Omfang, krav og forretningscase
- Prosjektplan, tidslinje og budsjett
- Risiko- og endringsledelse
- Koordinering av leverandører og interessenter
- Kontorflytting og IT-oppsett på nye lokasjoner
- Migrering til sky og Microsoft 365
- Utskifting og utrulling av enheter
- Ukentlige statusrapporter og overleveringsdokumentasjon
L2 fjernsupport+
Når noe slutter å virke, når du en ekte tekniker, ikke et manus. Vårt andrelinjeteam løser problemene førstelinjen ikke klarer, eksternt og raskt.
Vi jobber sammen med deres eksisterende helpdesk eller fungerer som hele supporten deres, med tydelige responstider avtalt på forhånd.
Dette er inkludert
- Feilsøking av eskalerte saker
- Støtte for Windows, macOS og mobile enheter
- Microsoft 365, Teams, Outlook og OneDrive
- Brukerkontoer, tilganger og rettigheter
- Problemer med nettverk, Wi-Fi og VPN
- Problemer med skrivere og tilleggsutstyr
- Rotårsaksanalyse for å stoppe gjentakende feil
- Avtalte SLA-er og saksrapportering
Brukerstøtte og enheter+
Hver bærbar PC, stasjonær PC og telefon i bedriften, riktig satt opp, holdt sikker og administrert fra første dag til utfasing.
Nyansatte får en klar enhet første dag. Enheter fra de som slutter slettes og gjenbrukes trygt.
Dette er inkludert
- Innkjøp av enheter
- Klargjøring, konfigurasjon og utrulling
- Administrasjon med Windows Autopilot og Intune
- Programvareinstallasjon og oppdateringer
- Sikkerhetsinnstillinger, kryptering og antivirus
- Oppstart og avslutning for ansatte
- Sporing og oversikt over utstyr
- Full livssyklusforvaltning av enheter
IT-opplæring+
Teknologi lønner seg bare når folk vet hvordan de skal bruke den. Vår praktiske opplæring gir teamet trygghet og sparer timer hver uke.
Levert på stedet eller digitalt, på norsk eller engelsk, og tilpasset verktøyene dere faktisk bruker.
Dette er inkludert
- Microsoft 365, Teams, SharePoint og OneDrive
- Produktivitet i Outlook, Excel og Word
- Sikkerhetsbevissthet og phishing
- Utrulling av nye systemer og programvare
- Individuelle økter og gruppeøkter
- På stedet eller digitalt
- Hurtigguider for ansatte
- Opplæring for nyansatte
Elektrotjenester+
Strøm og kabling bak IT-en din, installert trygt og ryddig. Vi tar oss av elektroarbeidet kontoret og nettverket trenger.
Ryddige, merkede installasjoner som er enkle å vedlikeholde og utvide.
Dette er inkludert
- Stikkontakter for arbeidsplasser og utstyr
- Nettverks- og datakabling
- Strøm til server- og kommunikasjonsrom
- UPS og reservestrøm
- Strøm til møterom og AV-utstyr
- Installasjon av belysning
- Feilsøking og reparasjoner
- Ryddig og merket kabelføring
IT-gjenvinning+
Gammelt utstyr er en sikkerhetsrisiko og en miljørisiko. Vi henter det, sletter alle data sikkert og sørger for at det gjenbrukes eller resirkuleres ansvarlig.
Du får dokumentasjon for hver enhet, slik at du kan bevise at dataene er slettet.
Dette er inkludert
- Henting av gammelt IT-utstyr
- Sikker datasletting
- Fysisk destruksjon av disker ved ønske
- Sertifikater for datasletting
- Gjenbruk og oppussing der det er mulig
- Ansvarlig gjenvinning etter regelverket
- Utstyrsregister og avhendingsoversikt
- GDPR-vennlig prosess
Fire steg.
Ingen gjetting.
En enkel prosess, fra første samtale til løpende støtte.
Forstå
Vi blir kjent med virksomheten og utfordringene deres.
Planlegge
En tydelig plan med kostnader og tidslinje.
Levere
Praktisk gjennomføring med minimal forstyrrelse.
Støtte
Løpende hjelp når dere trenger det.